Allabrf fortsätter att växa mot målet att bli en av landets största aktörer inom ekonomiska tjänster åt bostadsrättsföreningar. Vi söker nu dig som vill bli en av de viktigaste kuggarna i vår organisation. Vill du arbeta i ett entreprenöriellt bolag med snabba beslutsvägar och har ledarskapsambitioner och ett mycket stort driv? I så fall kan du vara den vi söker!

Om tjänsten

Som head of customer success kommer du ha ett helhetsansvar för bolagets leverans av ekonomisk förvaltning och kundservice. Du kommer leda ett team som idag består av ca 15 personer och som snabbt expanderar. Du har både personalansvar samt planerar och managerar resurser på daglig basis för optimal leverans. 
Du kommer även ta plats i ledningsgruppen och arbeta att ta verksamheten till nästa nivå.

Du rapporterar till VD och ni kommer ha ett nära samarbete internt. Dina arbetsuppgifter kommer bl.a. att bestå av:

• Arbeta proaktivt med att utveckla och förbättra rutiner och processer
• Kravställa systemutveckling gentemot tech-teamet
• Hantera ett snabbt växande team med ekonomer och kundserviceagenter
• Säkerställa kvalitet på leveransen i alla led samt hög kundnöjdhet
  
• Hantera eget kundansvar och egna BRF-kunder

Vem söker vi?
Hos oss är din personlighet och inställning viktigast och för att passa in hos oss behöver du ha en positiv inställning och agera lösningsorienterat. Som person är du analytisk, positiv, driven och har lätt för att samarbeta med övrig personal. Vidare är du en typisk "doer" och besitter ett helhetstänk. Då vi befinner oss i en tillväxt är det viktigt att man tycker om att arbeta i en föränderlig organisation och är beredd att "lägga i en extra växel" när det behövs. 
För att snabbt komma in i rollen krävs att du har mycket god dator- och systemvana samt har lätt för att ta till dig nya kunskaper.

Vi söker dig med relevant eftergymnasial utbildning inom ekonomi samt dokumenterad ledarskapserfarenhet.
Det är en fördel, men inget krav, om du har erfarenhet av bostadsrättsföreningar.

Tjänsten ska tillsättas så snart som möjligt och vi ser därför gärna att du söker tjänsten snarast.